受新冠肺炎疫情嚴重衝擊,這時許多民眾都擔心出門乘車,處於密閉空間車廂內易造成感染風險!但高鐵700T列車聰明會呼吸的車廂,沿途每隔4~5分鐘,就會為你更換新鮮空氣,讓你於這緊張期間搭車,在旅途中也能保有更加舒適的空氣品質。

高鐵各車廂均設有獨立空調系統,採用「內循環空氣」比例混合「外部新鮮空氣」,並採「兩階段冷卻」內外循環,每一次冷卻均發揮過濾功能。加上考量台灣環境及氣候條件,台灣高鐵700T車廂空調設備設計換氣功能,優於日本新幹線每6-8分鐘,平均約4~5分鐘即可將全車廂完全換氣,具有提供足夠通風的能力,為旅客乘車途中空氣品質嚴格把關,也讓旅程更為安心。

台灣高鐵因應勞動節疏運(4/30至5/4),為落實降低因車廂擁擠感染風險,疏運期間所有車次全面實施全車對號座,並於4月30日(四)至5月4日(一)計5天疏運期間,加開60班次列車(南下35班、北上25班),總計提供769班次的旅運服務。4月30日(四)至5月3日(日)並暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用;5月4日(一)則維持自由座服務。

為配合政府相關防疫措施,並以旅客健康安全為優先考量,高鐵各車站、列車即日起加強宣導旅客搭車全程配戴口罩。目前除桃園、台北、台中、左營、台南、嘉義已啟用醫療級紅外線體溫感測儀,為旅客的健康安全把關。其餘尚未安裝之車站,4/6起將由站務員以額溫槍確認每位進站旅客體溫。4月下旬前,全線12座車站各進站閘門都將配備紅外線體溫感測系統,有效提升量測效率,確保旅客健康安全。

面對疫情,高鐵車站消毒頻率由每4小時提升至每2小時一次,並於車站旅客動線上廣設消毒酒精,協助旅客防疫;各車站生飲台型式之飲水機也將暫時關閉不提供服務。同時,每車次列車於抵達端點站進行折返清潔時,都會特別以酒精進行全面消毒,並針對扶手、餐桌等旅客接觸較多的地方加強清潔,另每日於收班後再以進行一次全車消毒。此外,第一線單位已全面實施防疫班表,盡可能減少同仁間交叉感染的機會,透過各項措施降低風險,確保高鐵旅運服務不中斷。